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購入者 40代 女性
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2020/04/28 17:38:55
永年の愛用者です。
今回初めてオンラインで購入しました。
中ぶたが大変はずれにくく、指では無理でしたので
最後はフォークやナイフの先など先端が尖っているものを入れ込んで外すしかありませんでした。
はずれやすいと逆に液体の漏れなどが生じる恐れがあるのかもしれませんが、あまりはずれにくいと開封後することが嫌になってきます。
何らかの改善、工夫をお考えいただければと思います。
ショップからのコメント
いつもリナーリ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、リナーリ製品の不備によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
また、製品への貴重なご意見ありがとうございます。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、リナーリ ルームディフューザーの中蓋の栓は、
製品輸入時の液漏れを防ぐために、どうしても密閉性を高くする必要がございます。
中蓋の開け方のコツとしては、ハサミなどの先端の平たい道具を使用していただき、
中蓋自体を切ったり、穴を開けたり、隙間に刃先を入れるのではなく、
中蓋の凹部に向けて斜めにハサミを当て、
てこの原理のような要領で持ち上げるように上にスライドさせていただくと
比較的、力を入れずに安全に取り外すことができます。
今後は貴重なご意見をもとに、FAQ（よくある質問）内で中蓋の開け方を画像付きの解説を提示するようにし、
すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
取り急ぎのご回答とさせていただき大変恐れ入りますが、今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
2020/04/30 15:15:35
