よくある質問

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ディフューザーはどのように使用しますか?
ボトルを外箱から出します。キャップのネジを回して外し、ボトルに装着されている半透明の防滴インナーキャップを取り外します。再びキャップをボトルに装着して中央に開いた穴にラタンスティックを液体が溢れないように1本ずつ静かに挿し込み平らな場所に置いて使用してください。使用を中断したい場合にはインナーキャップで再び栓をして保管できますので、インナーキャップは捨てずに保管してください。
 
ディフューザーの使用期間はどのくらいですか?
本国ドイツのメーカーからは約6か月〜8か月といわれていますが、乾燥している季節や空調などの使用環境により異なります。ヨーロッパより日本の方が湿度が高いため、ご愛用されているお客様からは、「10か月以上香っている」とおっしゃっていただくこともあります。
 
どのくらいの速さで香りが広がりますか?
ラタンスティックが液体を吸収する速度は、スティックを挿入してから1〜2時間ほどすると、フレグランス液がキャップの高さくらいまで吸収されます。1〜2日後には、液体はキャップの高さから約10〜15cm上の最高レベルに達し、最適に香ります。より拡散させたい場合はスティックを液垂れに注意しながら逆さまにひっくり返してご使用ください。
 
どのくらいの部屋に対応していますか?
空気の循環や湿度、天井の高さによって香り方は変わってきますので一概には断定できませんが、1本のルームディフューザーにつき10畳前後の空間に設置するのが最適です。また、香りの強さの好みには個人差がございますので、スティックの本数で調整してください。スティックは14本入りなので、最初は半分の7本を目安に挿していただき、香りが足りなく感じられたら数本ずつ増やしてください。14本全て挿しても香りが弱い場合は、お部屋が広いか、または空気の循環が良すぎますので、ルームディフューザーを2本置いてください。リナーリのすべてのルームフレグランスの香調は、ベースノートに近しい香料を使用して作られているので2種類以上の異なるディフューザーを同じ空間に置いても香り同士がバッティングせずにご使用できます。また、空気清浄機や加湿器の付近に置いていると香らないことがありますので、マシーンから遠ざけて置いてください。
 
香りが弱いと感じる時の対処法はありますか?
常にスティックを通して香り続けるルームディフューザーは、同じ空間にいると鼻が慣れて香りがしていないように感じられます。フレッシュな香りをお楽しみいただきたい時は液垂れに注意しながらスティックを逆さまにひっくり返したり、ルームディフューザーと同じ成分で作られているルームスプレーを散布してください。また、いつもと違う置き場所に変えてみたり、リビングの「ソファー周り」や玄関などある程度香ってほしい場所に限定して設置する等で対応してみてください。
 
リナーリがホテル等で選ばれる理由は?
現在市販されている数ある室内芳香剤の大半は、空間の不快な臭いを隠すために使用され、これらには香りのファーストインパクトはありますが、人間の鼻には無意識のうちに疲労感を与えています。実は、自宅や職場などの生活空間にはふんわりと優しく漂う程度に香るルームフレグランスが最適です。LINARIのルームフレグランスは、化粧品用途分野でのみ利用される高品質のオードパルファムと、香りの安定や拡散に必要な純正のアルコールのみを使用していますので最後まで香りの劣化を防ぎ、控えめで空間に寄り添う香りは人々の記憶に良い印象を与えます。
 
使用を中断することは可能ですか?
香りを中断したい場合は、ボトルからラタンスティックを取り外し、インナーキャップをボトル開口部に再び挿入して栓をしてください。ディフューザーは、ラタンスティックなしでも同様に装飾的なオブジェとしてインテリア空間を彩ります。インナーキャップは捨てずに取っておくことをおすすめします。
 
使用上の注意点はありますか?
リナーリ フレグランスの液体は可燃性であり、火器や高熱、直射日光からは遠ざけてください。フレグランス液が変色しても香りの安定性に影響はございませんが、変色を防ぐためにもボトルを直射日光の当たる場所に置いたり、高温にさらしたりしないでください。また、フレグランス液は皮膚に塗布しないてください。各商品の具体的な安全対策は、製品パッケージに印刷されておりますのでご使用前にお読みください。
 
インナーキャップが固くて開けられません。
リナーリ ルームディフューザーの内蓋の栓は、製品輸入時の液漏れを防ぐために密閉性が高くなっております。内蓋の開け方のコツとしては、ハサミなどの先端の平たい道具を使用していただき、中蓋の凹部に向けて斜めにハサミを当て、てこの原理のような要領で持ち上げるように斜め上にスライドさせます。内蓋自体をハサミで切ったりすることなく、比較的、力を入れずに
安全に取り外すことができます。

 
スティックは単品で販売していますか?
スティックのみの販売はしておりません。リナーリのスティックはラタンを使用しています。ラタンは長時間水分を含んでも膨張せず香りを柔らかく広げてくれます。また、リナーリ独自の加工で曲がりにくく、アルコール度数が高い液体はスティックが吸い上げても表面にほこりが付きにくく、1本のディフューザーにつき最後までご使用できます。
 
リフィルはどのように使用しますか?
元のディフューザーボトルの内部は、詰め替える前に清掃する必要がございます。使用済みのラタンスティックを取り外しディフューザーからキャップを外します。水道水をディフューザーに注ぎ、中性洗剤を数滴入れます。詰め替えリフィルのシルバーのスクリューキャップを取り外し、ディフューザーボトルに装着し、残っているフレグランス液が完全に取り除かれるまで、ディフューザーを慎重に振ってください。ボトルの内側の表面がきれいになるまでこの手順を繰り返します。洗浄工程が完了したら、ディフューザーボトルを完全に乾燥させてください。ディフューザーに新しい詰め替え用香料を液だれに注意しながら流し入れて詰め替え後、キャップをディフューザーに取り付け、新しいラタンスティックのセットを挿入します。最適な香りの揮発を保証するための手順です。
 
リフィルがガラス容器なのはなぜですか?
ガラス容器は長期保存に向いている容器です。リナーリのフレグランス液は高品質なアルコール成分と香料から作られているため、その品質を保つためにもプラスチック容器などの自然劣化することのないガラス容器を採用しています。
 
5Lディフューザーのキャップが開きません。
5Lディフューザーの内蓋の栓は、製品輸入時の液漏れを防ぐために密閉性が高くかなり強固な蓋になっております。内蓋の開け方のコツとしては、キャップを密閉している首部の結束部分を一つ一つカッターで切り、滑らないようにタオルやゴム手袋で蓋を掴んでから回して開けてください。
 
ルームスプレーを肌に使用しても?
肌にはご使用にならないでください。空間やカーペット、マッドなどに数回スプレーしてお使いください。リネン類に使用する際はシミになる恐れがありますので、予め目立たない箇所で20cm以上離して試してください。
 
他のサイトで低価格で売られてるのは正規品?
「当公式オンラインショップ」と、「日本代理店と契約のある正規取扱店」のインターネット販売では商品を割引してお売りする事はございません。低価格で売られているインターネット販売店は、並行輸入品で日本にたどり着くまでに幾つかの国を経由してきたりしますので、生産年度が古かったり、キズモノだったり、中古品、薄められた商品などの可能性が多分にありますので、正規店でお買い物をしていただくことをおすすめいたします。

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ラッピングサービスはありますか?
リナーリ オリジナルのホワイトリボンとギフトショッパーでスタイリッシュなラッピングを無料でお受けしております。各商品パッケージにリボンがけをして、ディフューザー1本用のロゴ入りのショッパーをお付けします。ルームスプレー、オードパルファムには、半透明のロゴ入りビニール袋をお付けします。熨斗の貼り付けなどの梱包サービスは行っておりません。
 
商品の返品・交換はできますか?
注文確定後の変更(キャンセル・返品・交換)は承っておりません。当社の瑕疵による場合は商品到着後7日以内(商品未開封)の条件で返品を承ります。商品到着後7日以内に<リナーリ公式オンラインショップ>までお問い合わせください。

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領収書は発行できますか?
領収書をご希望のお客様は、ご希望の宛名で即時DLができます。注文確定後に送信させるご注文確認メールや発送メールに「書類発行ページ」のURLから、宛名をご記入のうえ、ダウンロードをしてください。

 

 

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口座番号:7974641
口座名義:カ)ブルジョンリナーリオンラインショップ
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